> Перейти в личный кабинет


Интернет-приемная

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений граждан на сайте органа - Муниципальное образование Красноярский поссовет (далее - Орган), поступивших в электронном виде.

Данный раздел является дополнительным средством обращений граждан в Орган.

Поступившие в электронную приемную обращения рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В соответствии с законом письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

К рассмотрению не принимаются:

  1. Анонимные обращения.
  2. Обращения с неполной или неточной информацией об отправителе.
  3. Обращения, содержащие вопросы, не относящиеся к компетенции Органа;

- нецензурные либо оскорбительные выражения;
- призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни;
- рекламу.

Вопрос в обращение должен быть сформулирован четко, ясно, корректно и однозначно.

Заполнив форму и нажав кнопку «Отправить», Вы даете свое согласие Органу, находящемуся по адресу: 462890, Оренбургская область Кваркенский район п.Красноярский ул.Транспортная д.1 на передачу, обработку и хранение Ваших персональных данных, указанных Вами в электронном обращении, и использованием средств автоматизации с целью подготовки ответа по интересующему Вас вопросу, изложенному в обращении, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

В случае согласия с установленным порядком заполняйте форму обращения и нажимайте кнопку «Отправить».

Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа.

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности Органа, а также со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в Орган и рассматриваются работниками Органа – уполномоченными на то лицами.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать.

2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:

2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;

2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.

3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме можно в допустимых форматах:

в текстовом (графическом) формате: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif; в аудио- (видео-) формате: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Если файлов более одного, то их необходимо заархивировать в одном из форматов: zip, 7z, rar.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Органа.

Информируем Вас, что передача файла вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла размером:

  • до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
  • от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
  • свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

11. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей Вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой Вы перешли на выбранную публикацию.

Адрес для отправки обращений в письменной форме в Орган обычной почтой: 462890, Оренбургская область Кваркенский район п.Красноярский ул.Транспортная д.1. Муниципальное образование Красноярский поссовет .

Имя
Фамилия
Отчество (при наличии).
Введите имя организации, если Вы являетесь юридическим лицом.
Укажите тему обращения.
Укажите, кому направлять данное обращение.
Адрес заявителя.
Укажите телефон для обратной связи.
Укажите адрес электронной почты для обратной связи.
Изложите текст вашего обращения.
Если обращение коллективное, или составляется несколькими лицами, Вы можете добавить их в качестве соавторов.
Укажите, если хотите получить пароль для доступа к личному кабинету.
Согласие с соглашением о политике конфиденциальности персональных данных организации.

Поля помеченные символом * обязательны для заполнения



ПРАВИЛА ОБРАЩЕНИЯ

Форма обращений граждан

  Письменные обращения, заявления следует направлять по адресу: 462890, Оренбургская область, Кваркенский район, п. Красноярский, ул. Транспортная д.1. Обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ " О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" Ответ отправляется обычной почтой по почтовому адресу указанному в обращении, заявлении. В случае, если в писменном обращении не указаны фамилия гражданина, направляющего обращение, заявление и почтовый адрес, по которому может направлен ответ, ответ на обращение не дается. Регистрация обращений, заявлений граждан осуществляет ведущий специалист администрации муниципального образования Красноярский поссовет -  Якимова Светлана Анатольевна 8(35364)32-2-85.

Режим работы: понедельник-пятница с 9:00 до 17:00 (обед с 13:00 до 14:00)

суббота-воскресенье выходной

СТАТИСТИКА ОБРАЩЕНИЙ

Информация о работе с обращениями граждан, посупившими в администрацию муниципального образования Красноярский поссовет.

 

Работа с обращениями граждан в администрации МО Красноярский поссовет осуществляется  в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации"

За первое полугодие 2020 года, в администрацию муниципального образования Красноярский поссовет поступило 17 обращений, которые были рассмотрены в установленный срок.

По виду обращения распределились следующим образом:

ЖКХ - 4;

Жилищное законодательство - 1;

Дорожное хозяйство - 1;

Иные обращения - 11.

Повторных письменных обращений не зарегистрированно.

На личном приеме граждан главой поссовета рассмотренно одно обращение.

Заявителями, обратившимися в администрацию поссовета являлись в основном: пенсионеры,многодетные семьи, малообеспеченные категории граждан, члены семей ветеранов ВОВ, молодые семьи.

Все обращения, в т.ч письменные расмотрены в установленные законом сроки.

 

ГРАФИК ЛИЧНОГО ПРИЕМА

понедельник с 14:00 - 15:00

четверг с 16:00 до 17:00

суббота -воскресенье выходной

https://www.gosuslugi.ru/
https://rosreestr.ru/site/
http://www.culture.ru/
http://god-kino2016.ru/
http://histrf.ru/
http://волонтёрыпобеды.рф/
https://рдш.рф/
http://ecoyear.ru/
http://www.rgo.ru/ru